Verzending / Retour

De consument heeft het recht aan Still29 mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen (geen werkdagen) vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Retourneren mogelijk binnen de 14 dagen in originele verzendzak en na aanvraag per mail retour@still29.be.

Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Let op! Solden worden niet teruggenomen. Na ontvangst van de artikelen kunnen wij pas overgaan tot teruggave. Terugstortingen worden altijd uitgevoerd op dezelfde wijze als waarmee de order door jou is betaald.

 

Worden in geen geval teruggenomen:

  • gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen (artikelen worden grondig gekeurd alvorens verzonden te worden)
  • artikelen waarvan het etiket/still29 label is verwijderd
  • Solden worden in geen geval teruggenomen!
  • artikelen die geuren bevatten van parfums, sigaretten of wasproducten
  • artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt
  • artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • Oorringen worden omwille van hygiënische redenen niet teruggenomen